Automatisering af kreditorfakturaer med den rigtige support

Når du går live med MediusFlow, står vores globale servicecenter klar til at hjælpe dig med et hvilket som helst spørgsmål, du måtte have. Du kan kontakte vores eksperter via vores portal, pr. e-mail eller telefon. Vi kan også oprette forbindelse til din desktop og give fjernsupport, hvis der er behov for det.

MediusFlow Support

Du opnår den bedste support, hvis du tegner et tillægsabonnement til support. Der findes tre forskellige serviceniveauaftaler (SLAs), og du kan frit vælge den aftale, der passer dig bedst. Ved at anføre specifikke kontaktpersoner sikrer vi, at tickets og informationer håndteres uden problemer.

Vores supportteams befinder sig centralt i vores forsknings- og udviklingsafdelinger hvorved sikres, at afstanden mellem 1., 2. og 3. linjesupport er kort. Dette er med til at forkorte svartiderne. Det er også med til at sikre, at vores supportmedarbejdere løbende får den træning i vores nyudviklede produkter, der er nødvendig.

- Medius tilbyder dig en global support- og serviceorganisation. Kundetilfredshed er et af de områder, der betyder mest for os, og vi måler hele tiden vores præstation.

Se, hvor nemt det er at automatisere kreditorfakturaer. Læs mere om MediusFlow, se en 15 minutters demonstration, eller kontakt os direkte for en demonstration hos jer.

flere MediusFlow-højdepunkter

Har du spørgsmål til automatisering af fakturaer?


Kontakt vores eksperter